Paddy Power élő chat
A Paddy Power élő chat funkciója készen áll, hogy segítsen az ügyfeleknek bármilyen problémával kapcsolatban, mint például befizetés, kifizetés, kifizetések és banki kérdések, ingyenes promóciók és fogadások, valamint regisztrációs és hozzáférési kérdések.
Az élő chathez való hozzáféréshez menjen a honlap jobb alsó sarkába, és válasszon ki egy kategóriát. A fő kategóriák a következők:
- Elfelejtettem a jelszavam vagy felhasználónevem
- A Paddy Power személyazonosság-ellenőrzési folyamata (KYC)
- Lóversenyek – Garantáltan a legjobb oddsok magyarázata
- Labdarúgás – Célba lövések – Opta Definitions
- Lóversenyzés – Future Racing
Van néhány további:
- Promóciók és jutalmak
- Fiókja ellenőrzése
- Játék
- Bejelentkezés és regisztráció
- Felelős szerencsejáték
- Befizetés és visszavonás
- Sport
- Egyéb
Ha ezek egyike sem vonatkozik az Ön problémájára, kattintson az oldal alján található “Üzenet” gombra. Két lehetősége van: jelentkezzen be, vagy folytassa vendégként. Ha a bejelentkezést választja, akkor a támogatási oldalra kerül. Vendégként egy felugró ablak fog megnyílni, és kapsz egy üzenetet, hogy adj meg minél több részletet, hogy t ők tudjanak a legjobban segíteni neked. Az élő chat úgy tűnik, hogy minden probléma nélkül működik.
Van egy opció is Kérdezd meg a Paddy Power-t a Twitteren. Talán nem annyira hasznos, mint az élő chat, bár még mindig élő, és talán hasznos lehet az Ön számára. A Twitter chat minden nap reggel 8 órától éjfélig érhető el. Az élő chat a támogatási oldalon keresztül a nap 24 órájában elérhető.
Élő chatjük most is felvételt hirdet – 14 pozíció áll rendelkezésre különböző nyelveken beszélő ügyfélszolgálati munkatársak számára. A Paddy Power részletes tájékoztatást nyújt a felvételi folyamatról és a vállalatukról. Konkrétabban, itt az ügyfélszolgálattal kapcsolatos információk:
Az üzemeltető szerint évente körülbelül 2,8 millió támogatási kérelem érkezik hozzájuk. Gondoskodnak arról, hogy mindannyiuknak a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsák, függetlenül attól, hogy milyen kapcsolattartási csatornát használnak: e-mail, telefon, élő chat, Twitter stb. Az üzemeltető állítása szerint még díjakat is nyertek a kiváló ügyfélszolgálatukért és tapasztalatukért. Felkérik, hogy nyújtson be jelentkezést, hogy náluk dolgozhasson, mert élvonalbeli technológiát használnak és ragyogó képzést kínálnak. A Paddy Power egyébként egy globális FTSE 100-as vállalat.